ORATERM S.R.L.

Mulțumim pentru ajutor a fost o experiență plăcută să colaborăm cu dvs! O adevărată echipă de la care am primit sfaturi sprijin și au avut și prețuri foarte bune!

Buna ziua, Vă sfătuiesc să evitați această firma. Piesele și centralele sunt la fel oriunde, dar serviciul pe care îl oferă după montaj este inexistent, daca ai nevoie de ei, te vor amâna și tu vei rămâne fără apă caldă sau căldură în mijlocul iernii. Cat despre proastă aroganță a "domnului" inginer nu mai are rost să spun nimic. Evitați ai nu veți regreta. Sănătate!

NU RECOMAND ! NU RECOMAND ! PROFITA DE NEPRICEPEREA CLIENTILOR ! Am cumparat in toamna 2025 de la Oraterm Oradea o centrala marca Motan Condens Plus 100 29 kw la recomandarea administratorului magazinului B.P. Centrala s-a pus in functiune in Octombrie 2025 iar din Decembrie 2025 aceasta a inceput sa intre in eroare zilnic de 1-2 ori, E04, E06. Din pacate e neplacut sa trezesti noaptea la 03-04 in frig sa iti dai seama ca nu mai functioneaza centrala. Am luat legatura la magazin pentru problema de acolo mi-au spus sa il contactez pe inginerul care a montat centrala D.M. iar acesta mi-a recomandat sa folosesc un regulator de tensiune. Am cumparat si instalat imediat un regulator de tensiune dar problemele au persistat. La mijlocul lunii ianuarie 2026 am luat legatura din nou cu D.M. care s-a prezentat la interventie si de data aceasta a invocat lipsa impamantarului la priza si ca nu intervine la centrala termica pana nu instalam impamantare. In urmatoarea zi am solicitat un electrician care sa vina sa analizeze situatia pentru instalare impamantare. Electricianul a constat ca exista impamantare la prize si ca nu este nici o problema. Asadar am ramas cu paguba centralei defecte, probabil fiind defect de fabricatie iar cei de la Oraterm refuza sa o depaneze invocand diverse motive. Este inaceptabil ca dupa 2 luni o centrala termica pe gaz sa se defecteze. Interesant este faptul ca tocmai administratorul firmei mi-a recomandat centrala Motan. Asadar nu recomand. PS : la montajul centralei termice pe gaz nu au strans racordurile de la vechea centrala pe lemne ( am convenit ca o voi pastra in cazul unei avarii la reteaua de gaz ca si alternativa) si a trebuit sa solicit un alt instalator sa termine treaba inceputa de ei chiar daca au spus ca vor reveni sa remedieze nu au mai revenit la remediere. PS 2 Am convenit ca in pretul achitat sa imi monteze si senzorul de gaz lucru care nu s-a intamplat si a trebuit sa apelez si sa platesc pe altcineva pentru montaj senzor. Aceasta a fost experienta mea cu firma Oraterm. Inca o data NU RECOMAND ! DE EVITAT ACEASTA FIRMA ! NU RECOMAND NICI PRODUSELE NICI SERVICIILE LOR ! NESERIOSI !

Cei mai seriosi instalatori din oradea! recomand!!!

O stea e mult data pentru angajații sau cine răspunde la telefon. Vineri la telefon au zis, ma sunati luni ca se rezolvă, am sunat Luni, sunati Marti ca va trimit un coleg, sun Marți ca nu are le nimeni ca nu ne poate ajuta ca sa mi caut pe altcineva. Cuvant 0.