Melinda Instal

Sper sà fi seriosi astept commanda vineri 24 Octobre 2025

Disponibil pe site, am comandat, am solicitat informații prin e-mail, se spunea că marfa va fi expediată prin GLS și că va fi expediată prin AWB. O minciună. Am solicitat informații a doua zi, dar marfa nu a fost disponibilă imediat. Nesigură și urăsc să fiu mințită.

Personal slab pregatit. Am cumpărat un panou solar la care este defect panoul de comanda al pompei, am semnalat problema de 2 ori dar fără nici un răspuns.

Nu recomand sub nicio forma ! Am luat o centrala Burnit, am plătit punerea în funcțiune după 30 de min nu a mai funcționat, i-am contactat automat, trebuiesc schimbate niște piese , aștept de 20 de zile după piese nimeni nu știe nimic, ma trimit de la unul la celalalt ca nimeni nu se ocupa de aceasta problema, după ce dau 10 telefoane și emailuri nimeni nu știe nimic,decât ca trebuie sa aștept cât nu se știe, sunt și aroganți , nervi pe banii mei! Gratis sa îmi dea nu mai îmi trebuie nici un produs de la ei, stau și ma încălzesc la calorifer electric cu centrala noua în casa de 10.000 de lei!

Nu obisnuiesc sa las opinii urate, in general, dar cei de la melinda, personalul in special lasa de dorit. Am o centrala Kepo pe peleti de la ei, cumparata in 2019, problema mea este cu service-ul acestora, la punerea in fuctiune a centralei domnul respectiv a avut o atitudine destul de delasatoare si a fost nevoie sa il sun in repetate randuri, nu exista un sistem de programare, in care sa zici ca te programeaza la ora x in ziua y. Nu sunt absurda nu doresc sa se respecte neaparat ora, dar cand mi se spune ca vine in ziua x, nu mi se pare normal sa fiu amanata o saptamana. Iar cea mai mare problema este faptul ca nici in 2020 si nici in 2021 pana la ora actuala domnul nu imi raspunde la telefon si nu a venit sa imi faca revizia, anul trecut mi s-a spus de catre dansul ca pot sa ii dau drumul asa. Cel mai probabil in cazul in care se va defecta centrala tot eu voi fi cea vinovata pt ca nu am efectuat revizia la timp si voi pierde garantia. Am sunat inclusiv la sediul central al celor de la Melinda, unde o doamna la fel de "miserupista" nu a fost capabila sa solutioneze problema sau sa imi recomande o alta persoana pentru a-mi efectua revizia. Doresc sa mai adaug ca pana in momentul achizitiei si plati centralei, suma care nu a fost deloc de neglijat , toti angajatii au fost foarte serviabili si binevoitori, iar mai apoi sa nu ti se raspunda la telefon. Mi se pare jalnic, nu stiu daca aceasta poveste a mea v-a schimba ceva in modul de actionare a celor de la Melinda, poate schimba service-ul sau colaboratorii. Darrr pe viitor pentru cei care doresc sa achizitioneze produse care necesita revizie tehnica din partea lor va recomand sa va reorientati catre alti distribuitori, pentru ca nu totul se inchieie odata cu achizitia, da sunt foarte multumita de centrala insa de serviciile Melinda NU. :)