Compania De Apa Arad SA

Cum este si normal cu această firmă nu poți ieși bine .Reclamațiile sânt luate în derâdere,trimit la fața locului oameni nepregătiți sau puși politic care nu rezolvă nimic.. atâtea reclamații câte au si în continuare oamenii sânt batjocoriți și trebuie plătit un consum ireal,în sensul adevărat al cuvântului.. și asta atâta timp cât există o singură firmă care se face că asigură apă potabilă populației..cu tot regretul nota 0 barat!

Servicii de toată ruşinea la Compania de Apă Arad. Facturi umflate, zero transparenţă şi reclamațiile sunt ignorate complet. Nimeni nu îşi asumă nimic, iar clientul este tratat ca o bătaie de joc. Nu recomand nimănui.

Cea mai frustrantă experiență posibilă!!! Compania asta reușește performanța rară de a combina incompetența totală cu indiferența absolută. Mi-au montat un contor care pare rupt dintr-un coșmar, înregistrând consumuri ridicole într-o casă în care nu locuiește nimeni, iar facturile sunt pur și simplu absurde. Am făcut sesizări, am trimis emailuri, am sunat — zero răspuns, zero soluții, zero responsabilitate. E ca și cum strigi într-un gol. Serviciu public? Mai degrabă o loterie în care clientul pierde mereu. În toată viața mea nu am întâlnit o companie mai greu de contactat și mai puțin interesată de problemele reale ale oamenilor. O rușine. Evitați cât puteți.

Dacă aș putea, aș da 0 stele. O experiență absolut revoltătoare. Dacă vreți un exemplu clar despre cum poate o companie să își bată joc de consumatorii obișnuiți, atunci Compania de Apă este modelul perfect. După experiența mea, pot spune cu toată sinceritatea că nu am văzut în viața mea un nivel mai mare de dezinteres, lipsă de responsabilitate și dispreț față de oamenii care plătesc pentru serviciile lor. Totul a început după ce mi-au instalat un contor care, cel puțin după comportamentul lui, pare desprins dintr-un film SF: înregistrează consumuri astronomice, total imposibile, într-o casă în care NU locuiește nimeni. Da, ați citit bine — o locuință părăsită, în care nu e nicio picătură de apă consumată, iar facturile ies la niveluri care nici firmele mari nu le ating. O absurditate totală. Am încercat să rezolv situația civilizat. Am sunat, am scris emailuri, am făcut sesizări, am explicat problema în detaliu. De fiecare dată am primit doar pasarea responsabilității. La telefon, oamenii par să citească dintr-o foaie același text robotic, fără să asculte ce le spui; pe e-mail, situația e și mai grotescă: sesizările rămân complet ignorate, nu există răspuns, nu există soluții, nu există nici cel mai mic semn că cineva citește mesajele trimise. Orice încerci să afli, fie ca este o explicație, o verificare tehnică, un minim interes, se lovește de un zid. Un zid al nepăsării totale. Parcă vorbești cu pereții. Efectiv, simți că nu ai cu cine discuta. Ai o problemă reală? Ghinion. Ai facturi imposibile? Ghinion. Vrei să vorbești cu cineva competent? Mult succes. Am primit doar promisiuni vagi și trase de păr, nimic concret. Iar între timp, facturile vin în continuare cu sume halucinante, de parcă aș alimenta un parc acvatic, nu o casă goală. Ce e și mai rău este sentimentul acela că nu ai nicio modalitate reală de a fi ascultat. Că orice reclamație dispare în neant. Că pentru ei tu nu exiști, ci doar contoarele care curg aiurea și facturile pe care încearcă să ți le impună. În 2025, să ai un astfel de nivel de comunicare și suport pentru clienți este pur și simplu rușinos. Nu recomand nimănui să se bazeze pe promptitudinea sau profesionalismul acestei companii. Dacă lucrurile merg bine, poate aveți noroc. Dar dacă aveți vreo problemă tehnică, vreo sesizare sau un contor defect (sau, Doamne ferește, ceva mai complicat), pregătiți-vă pentru un coșmar. Concluzie: O experiență de neacceptat. Lipsă totală de responsabilitate, zero comunicare, zero transparență, zero respect pentru client. În viața mea nu am întâlnit un serviciu public atât de prost gestionat.

Nu sunt mulțumită de serviciile prestate de Compania de Apă fiind locația mea proprietate privata "statie de epurare ", revarsandu-se apa din canal precum se vede plină curtea și parterul inundat , chiar dacă ploaia s-a oprit , canalul se revarsă, avem mlaștină cu broscute ...